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よくある質問

質問一覧

回答一覧

手元に鍵が一本もないのですが鍵を作るのは可能ですか?

はい、可能です。鍵穴を確認させていただいて、その鍵穴を元に新しい鍵を作成いたします。
しかし、住宅やオフィスの鍵などですと、鍵を拾った人間が侵入する可能性もありますので、なるべく鍵を交換されることをおすすめしております。

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イモビライザーキーでも作製・複製はできますか?

はい、作製可能です。イモビライザーキーの作製・複製などは、他店では断られるケースが多いと思いますが、鍵猿ではイモビライザーキー紛失時の作成・スペアキー作成・複製に対応しております。
随時対応車種の拡大に努めていますが、車種によっては対応が困難な場合もございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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スタッフに来てもらう曜日や時間の指定、予約などはできますか?

はい、可能です。鍵猿では、訪問の曜日・時間も指定できますので、安心してお問い合わせください。

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鍵を開けてもらいたいのですが、事前に用意するものはありますか?

鍵をお開けするという責任重大な作業となりますので、鍵をお開けさせていただく際には下記のものをご確認させていただいております。
・家の開錠 : お客様の免許証(お住まいの住所と記載住所が一致するもの)
・車の開錠 : お車の名義人の免許証・車検証
・バイクの開錠 : バイクの名義人の免許証・自賠責保険証もしくは車検証
上記の書類をお持ちで無い場合も、状況に合わせて対応させていただきますので、お気軽にお問合せください。

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仕事で帰りが遅いのですが、夜遅くでも対応していますか?

はい、対応しています。鍵猿では、24時間365日スタッフがエリア内を巡回しておりますので、夜間でもご連絡いただければお近くにいるスタッフがお伺いいたします。

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町内で空き巣が多発しているのですが、なにか防犯対策はありますか?

狙われやすいのは、ディスクシリンダーという古いタイプのギザギザの形のカギで、ピッキング解錠などで簡単に開けられてしまいます。
このような鍵を使用されてる方は、ロイヤルガーディアンなど防犯性の高いディンプルキーに交換するか、ワンドアツーロックといって補助錠(2つめの鍵)を追加で取り付けることによって犯罪を防ぐことができます。

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色々とお金が料金がかかりそうなので不安です。

スタッフがお客様のもとへお伺いした際、まずはお見積もりをさせていただき、お見積り料金にご納得いただいた後に作業に取り掛からせていただきますのでご安心ください。
お見積りは24時間365日無料となっておりますので、お気軽にお問合せください。

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年末年始でも出張サービスはおこなっていますか?

はい、おこなっております。年末年始はお休みしている鍵屋さんがほとんどですが、鍵猿は24時間365日いつでも対応しておりますので安心してお電話ください。

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24時間出張鍵屋さん 鍵猿【0120-818-494】

よくあるトラブルの例

  • ・玄関の鍵が開かない、鍵を紛失した(なくした・落とした)ので開けてほしい
  • ・玄関ドアの鍵が壊れたので修理してほしい、鍵の調子が悪いので修理してほしい
  • ・勝手口に鍵を取り付けたい、トイレ・浴室にカギを取り付けたい
  • ・玄関のカギが古くなったのでカギを付け替えたい、防犯性を高めたい
  • ・窓にも補助鍵を取り付けたい、サッシに鍵を取り付けたい
  • ・車のキーをインロック(インキー)してしまった、鍵が開かない
  • ・バイク・原付のカギをメットインに閉じ込めてしまった
  • ・防犯性が心配なので鍵を付け替えたい、補助鍵を取り付けワンドアツーロックにしたい
  • ・車・バイクのスペアキーがほしい、複製してほしい、玄関の鍵を複製してほしい
  • ・鍵が1本もない状態から鍵を作製してほしい
  • ・鍵をよく失くすので、キーレスの電気錠に付け替えたい、暗証番号式の鍵にしたい
  • ・机・ロッカー・スーツケースの鍵が壊れた、鍵が開かない、鍵を複製してほしい
  • ・鍵が刺さらない、鍵が回らない、鍵が壊れた、鍵が閉まらない

※この他にも、様々なトラブルに対応しております。鍵のことでお困りでしたら、まずはお電話でご相談ください。

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